Toute personne, y compris les passagers et les employés, est invitée à laisser ses commentaires sur notre plan d'accessibilité et/ou ses remarques sur les obstacles rencontrés à YEG. Vous pouvez nous contacter personnellement ou anonymement en utilisant l'adresse courriel, le numéro de téléphone ou l'adresse postale indiqués ci-dessous, en soumettant un formulaire de commentaires en ligne sur notre site Web ou sur nos médias sociaux par messagerie directe (liens fournis ci-dessous). Nos options de commentaires fournissent un accusé de réception et peuvent ainsi préserver l'anonymat.
Les commentaires concernant la mise en place du plan d'accessibilité et/ou les obstacles rencontrés avec YEG sont reçus, examinés et consignés par le gestionnaire de l'expérience des passagers et des services dans l'aérogare. Les réponses seront fournies en temps utile, sauf si l'envoi de commentaires est réalisé de manière anonyme.
Si vous avez besoin d'un format alternatif de cette description du processus d'envoi de commentaires, veuillez nous joindre en utilisant l'une des méthodes énumérées ci-dessus.